跟大家唠唠我之前一次跟王者荣耀客服打交道的经历。别提了，那可真是一番折腾，现在想起来都觉得脑壳疼。
事情是这么回事儿。我，平时也爱玩几把王者，有一次，脑子一热，看上个新皮肤，咬咬牙就买了。钱扣了，短信也来了，结果回游戏里一看，皮肤影子都没有！我当时心里就咯噔一下，这辛辛苦苦攒的零花钱，不能就这么打水漂了？
第一时间想到的自救办法
我先是在游戏里头到处翻。你们晓得伐，那设置界面里头，藏得叫一个深，好不容易才找到那个“联系客服”的按钮。点进去，授权，然后跳到一个聊天框。我就噼里啪把我的问题打上去，说我皮肤没到账。结果？等了半天，要么是机器人自动回复些不痛不痒的话，要么就是让你等，感觉就跟对牛弹琴似的，急死个人。
网上搜罗电话，眼花缭乱
在游戏里没弄明白，我就想着，干脆打电话问问。这一上网搜“王者荣耀客服电话”，嚯！好家伙，给我整不会了。跳出来一堆号码，看得我眼都花了。什么0755-86013666，还有人说是0755-83765566这个，甚至还有什么400开头的，七七八八一大堆。当时我就蒙了，这到底哪个才是正主？哪个能找到活人说话？
硬着头皮，挨个试试
没办法，只能死马当活马医，挑了个看起来比较靠谱的号码拨过去。我记得我先打的好像是那个0755-86013666。接通之后，果然是标准的语音提示，“您欢迎致电腾讯客服，XX业务请按1，XX业务请按2……” 我就耐着性子，一步步按，想找个人工服务。那等待音乐，听得我耳朵都快起茧子了，结果转来转去，还是没找到能直接对话的人。
不死心，我又换了个号码，好像是那个0755-83765566，听说这个是腾讯的总机，有时候能转接到王者相关的。又是一轮语音导航，按键选择。我就寻思，这找个人工客服咋就这么费劲？我就不停地尝试按“0”或者其他可能转人工的键。那心情，真是从一开始的焦急，到后来的烦躁，再到有点无奈。
峰回路转，总算接通人工
也不晓得是哪个号码，试了多久，反正在我快要放弃，准备自认倒霉的时候，电话那头突然传来一句“您请问有什么可以帮您？”我的天！那一刻，我简直想谢天谢地，总算逮到一个活人了！
我赶紧把我的情况，就是买了皮肤没到账的事儿，原原本本跟客服说了一遍。客服小姐姐（也可能是小哥哥，声音听不太出来）态度倒还行，就是公事公办那一套。问了我的游戏ID，哪个区的，什么时候买的，订单号之类的。幸亏我当时支付凭证什么的都还留着，赶紧翻出来报给她。
问题解决，长舒一口气
客服记录完了之后，就说会帮我核实处理，让我留意后续的通知。挂了电话，心里还是有点七上八下的，生怕又没下文了。结果，大概过了一两天，我再登录游戏的时候，惊喜地发现，那个皮肤，它！到！账！了！还收到一封系统邮件，大概是问题处理完毕的通知。
总算是解决了，我这心头大石也算落了地。虽然过程是曲折了点，找个电话号码跟探险似的，但好歹问题是圆满解决了。兄弟姐妹们，以后要是遇到类似的问题，游戏内客服搞不定的话，也别灰心。多搜搜，多试试那些电话，虽然过程可能有点磨人，但还是有希望解决的。记得把自己的账号信息、订单截图什么的都准备这样跟客服沟通起来也顺畅些。
就这么点事，费了我老鼻子劲。希望以后这客服联系方式能再直接点，方便点就好了。不然，咱玩家遇到问题，可真是太难了。